Data ostatniej aktualizacji: 2 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu bajkoweokulary.pl jest:

Bajkowe Okulary Sp. z o.o.
ul. Trawowa 32A
Wrocław
e-mail: [kontakt@bajkoweokulary.pl]
tel. 572 962 784

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane podane w formularzu kontaktowym lub formularzu rezerwacji,
informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i informacje gromadzone za pomocą plików cookies.

Nie prosimy poprzez zwykłe formularze internetowe o podawanie danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania lub rezerwacji.

3. Rezerwacja wizyty

Jeżeli korzystasz z formularza rezerwacji wizyty, podane dane wykorzystujemy w celu:

przyjęcia i obsługi rezerwacji,
kontaktu w sprawie terminu wizyty,
organizacji wizyty w salonie.

Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja umowy, a w odpowiednich przypadkach również prawnie uzasadniony interes administratora polegający na organizacji kontaktu z klientem.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

4. Kontakt telefoniczny i elektroniczny

Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, przez e-mail lub formularz kontaktowy, przetwarzamy dane przekazane przez Ciebie w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest:

podjęcie działań na Twoje żądanie,
wykonanie umowy, jeżeli kontakt dotyczy realizowanej usługi,
albo nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

5. Dane związane z realizacją usług

W przypadku skorzystania z usług salonu przetwarzanie danych może odbywać się również poza samą stroną internetową, w systemach wykorzystywanych do obsługi klienta, dokumentacji sprzedaży i realizacji zamówień.

Zakres oraz okres przetwarzania takich danych wynika z charakteru świadczonej usługi oraz obowiązujących przepisów prawa.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony internetowej i działalności salonu, w szczególności dostawcom:

hostingu,
usług informatycznych,
systemów rezerwacyjnych,
usług poczty elektronicznej,
narzędzi analitycznych,
narzędzi marketingowych,
usług księgowych lub prawnych, jeżeli jest to konieczne.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług i na podstawie odpowiednich umów lub przepisów prawa.

7. Google i Meta

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia dostarczane przez Google oraz Meta, takie jak:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
usługi Google związane z mapami lub opiniami,
Meta/Facebook Pixel.

Narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika, o ile ich działanie wymaga takiej zgody.

W przypadku zaakceptowania odpowiednich cookies informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być przekazywane dostawcom tych usług.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

prawidłowego działania strony,
zapamiętania ustawień użytkownika,
analizy ruchu na stronie,
pomiaru skuteczności działań marketingowych.

Rodzaje cookies

Niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody, jeżeli są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Analityczne
Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony, np. liczbę odwiedzin czy najczęściej odwiedzane podstrony. Są aktywowane po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Marketingowe
Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam i tworzenia grup odbiorców w narzędziach reklamowych. Są aktywowane po wyrażeniu zgody.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo wybrać określone kategorie.

Zgodę można później zmienić lub wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. EDPB wskazuje, że użytkownik powinien mieć realną i zrozumiałą możliwość odmowy oraz wycofania zgody. EDPB

9. Zarządzanie cookies

Ustawieniami cookies można zarządzać:

poprzez baner zgód dostępny na stronie,
w ustawieniach prywatności serwisu,
poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Zablokowanie niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail wskazanym w punkcie 1.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Środki bezpieczeństwa są dostosowywane do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technologicznych, w szczególności Google lub Meta, mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem przewidzianych prawem mechanizmów ochronnych.

13. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku:

zmian przepisów prawa,
zmian usług dostępnych na stronie,
wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.